廃車本舗の評判は悪いのでは？キャンセル料でトラブルにならないか？と気になり、申し込みをためらっていないだろうか。
廃車本舗は、事故車や不動車、他社で0円になった車でも買い取ってくれる廃車買取サービスだ。ただし口コミには良い声と悪い声の両方があり、成約後のキャンセルには注意点もある。
この記事では、廃車本舗の口コミ・評判を良い面と悪い面の両方から整理し、キャンセル料やトラブルの実態、向いている人までを中立の立場で解説する。
まずは無料査定で自分の車にいくら付くかを確かめるのが、損をしない最短ルートになる。成約は口頭でも成立するため、「まだ同意しない」ことを明確に伝えることで、想定外のトラブルを避けられる。
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なお廃車買取は複数社を比べると差が出やすい。廃車本舗の金額に納得できるかを他社と見比べたい人は、後半の比較表も参考にしてほしい。
記事の目次
廃車本舗とは？運営会社とサービスの特徴
廃車本舗は、株式会社I.H.M.が運営する廃車買取サービスだ。2000年の創業から25年以上の実績を持つ。
海外輸出事業と自社の販売ルートを持ち、仲介マージンをカットすることで、他社では値が付かなかった車にも買取額を提示できる点を強みにしている。
まず特徴を整理する。廃車本舗の主な特徴は、以下の3つだ。
- 手続き費用・レッカー代が無料
- 事故車・不動車・古い車でも買取に対応
- 廃車手続き（永久抹消・解体届出など）を代行
それぞれ解説する。
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手続き費用・レッカー代が無料
廃車本舗では、車の引き取りにかかるレッカー代や、廃車手続きの代行費用がかからない。
通常、ディーラーや解体業者に廃車を頼むと、手数料や処分費用として数万円を請求されるケースがある。
廃車本舗ではこれらの負担がなく、状態によっては買取金額を受け取れる。まったく費用をかけずに車を手放せるのは、初めて廃車する人にとって分かりやすいメリットだ。
事故車・不動車・古い車でも買取に対応
事故で大きく損傷した車、エンジンがかからない不動車、走行距離が10万kmを超えた過走行車も査定の対象になる。
海外への販路や部品取りのルートを持つため、国内の中古車市場では値が付きにくい車にも価値を見出せる。
他社で0円と言われた車に買取額が付いたという声も複数確認できた。実際の金額は車の状態で変わるため、まずは査定で確かめたい。
廃車手続きを無料で代行
永久抹消登録や解体の届出といった廃車手続きは、書類が多く個人では手間がかかる。廃車本舗はこの手続きを無料で代行する。
手続き完了後には「登録識別情報等通知書」または「自動車検査証返納証明書」の写しが郵送され、抹消の証明が手元に残る。
自動車税や自賠責保険の還付が受けられる場合もあるため、申込時に確認しておきたい。
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廃車本舗の良い口コミ・評判
廃車本舗の口コミは件数こそ多くないが、全体としては良い評価の割合が高い。GoogleレビューやSNSで確認できた良い声を整理する。
目立つ良い口コミは、次の3つだ。
- 電話での対応が早く丁寧だった
- 他社で0円だった車に値段が付いた
- 引き渡し後の入金がスムーズだった
電話での対応が丁寧だった
良い口コミで最も多いのが、電話対応への評価だ。廃車本舗は実車査定ではなく、見積もりから成約まで電話で完結する仕組みを取っている。
そのため電話対応の印象がサービス全体の満足度を左右しやすい。受付スタッフの説明が分かりやすく、初めての廃車でも不安なく任せられたという声が見られた。
他社で値が付かなかった車に買取額が付いた
他店で0円と言われた車に金額が付いたという内容の口コミが複数あった。
海外輸出や部品取りの販路を活かした査定が、この評価につながっているとみられる。
ただ、金額は車種・年式・状態で大きく変わる。同じ車でも業者によって提示額に差が出るため、金額に納得したいなら複数社の査定を比べるのが現実的だ。
廃車本舗の次におすすめなのはカーネクスト。原則0円以上での買取保証・レッカー代・廃車手続き代行費用が完全無料はもちろん、最短で即日での引き取りも可能なため、貼るべく早く処分をしたい方に向いている。
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引き渡し後の入金が早かった
車両の引き取りが終わった翌日から、銀行の3営業日（土日祝を除く）で口座に振り込まれる流れだ。
入金までの見通しが立てやすく、早く現金化したい人からの評価が高い。
廃車本舗の悪い口コミ・評判とトラブル
一方で、ネガティブな口コミも確認できた。申し込み前に知っておきたい注意点として、正直に整理する。
確認できた悪い声・注意点は、主に次の3つだ。
- 概算金額をその日に出してもらえなかった
- 引き取り当日に段取りの行き違いがあった
- 日曜・夜間の引き取りに対応していない
概算金額をその日に出してもらえなかった
電話で問い合わせた際、当日中に概算額を教えてほしいと頼んで了承されたが、最終的に提示されなかったという口コミがあった。
期待した対応が得られないと不満につながりやすい。査定を急ぐ場合は、いつまでに金額を知りたいかを最初に伝え、回答の見込み時期を確認しておくとよい。
引き取り当日に段取りの行き違いがあった
廃車本舗は全国対応だが、地域によっては協力会社が引き取りを担当する場合がある。この連携で行き違いが起き、当日の段取りがうまくいかなかったという声が見られた。
引き取りに来なかった、という深刻なトラブルの報告は確認できなかったものの、連絡が来ない・時間がずれるといった場合は、そのままにせず自分から確認の連絡を入れるのが安全だ。
日曜・夜間の引き取りに対応していない
廃車本舗は日曜と夜間の引き取りに対応していない。平日の日中に立ち会いが難しい人には不便に感じられる点だ。
ただしこの制約について大きな不満を述べる口コミは少なかった。稼働を絞る分だけコストを抑え、買取額に回していると理解する利用者もいるようだ。
スケジュールが合わない場合は、引き取り日を柔軟に選べる他社と比べてみるのも一つの手だ。
カーネクストは日曜と夜間での引き取りにも対応している。もし廃車本舗のスケジュールが合わない場合は検討するとよいだろう。
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廃車本舗にキャンセル料はかかる？成約後の注意点
廃車本舗はキャンセルできないのではないか？キャンセル料でトラブルになるのではないか？という不安の声は多い。ここを正確に整理する。
結論として、成約前のキャンセルは基本的に無料だが、成約後や引き取り直前の変更には違約金がかかる場合がある。これは書面だけでなく、口頭や電話上での成約でも対象になる。
まず査定のみで終了させたい場合は、同意しないことを明確に伝えておこう。
成約後・引き取り直前は違約金が発生する場合がある
廃車本舗の利用規約では、成約後のキャンセルや、引き取り当日・前日になっての変更について、3万円程度の違約金が定められているとされる。
金額や条件は改定される可能性があるため、申込前に必ず最新の規約を自分で確認してほしい。
これは廃車本舗に限った話ではない。車の売買は成約後に自由な解約ができないのが原則で、他社でも同様のキャンセル規定を設けている。
契約成立後の解約金は、消費者契約法上、事業者に生じる平均的な損害の範囲に限られると考えられている。法外な金額を求められた場合は根拠を尋ねるとよい。
キャンセルのトラブルを避ける方法
廃車本舗でキャンセルのトラブルを避けるには、どの時点で成約扱いになるのかを事前に確認しておくことが重要だ。
廃車本舗を含む廃車買取では、電話やメールで提示された査定額に了承した時点で、成約とみなされる場合がある。
書類を送る前、車を引き渡す前であっても、口頭やメールで「その金額でお願いします」と伝えると、キャンセル料の対象になる可能性があるため注意したい。
特に確認しておきたいのは、以下の4点だ。
- 電話・メールで査定額に同意した時点で成約になるのか
- 成約後にキャンセルした場合、キャンセル料はいくらかかるのか
- 車両引き取り前なら無料でキャンセルできるのか
- レッカーや引き取り手配後のキャンセル費用は発生するのか
廃車本舗に限らず、廃車買取では成約後にレッカー車の手配や人員の確保、書類手続きの準備が進む
そのため、利用者側から見るとまだ車を渡していないと感じても、業者側ではすでに費用が発生しているケースがある。
トラブルを避けるには、査定額を聞いたその場で即決せず、他社の査定額や廃車手続きの条件と比較してから返事をするのがおすすめだ。少しでも迷いがある場合は、
- 「家族と相談してから返事します」
- 「他社の査定結果を確認してから決めます」
と伝え、成約を保留にしておくとよい。
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口コミからわかる廃車本舗が向いている人・向いていない人
ここまでの口コミと特徴を踏まえ、廃車本舗が向いている人と向いていない人を整理する。
廃車本舗が向いている人
次のような人には廃車本舗が合いやすい。
- 事故車・不動車・古い車を費用をかけずに手放したい
- 他社で0円と言われた車を買い取ってほしい
- 電話だけで手続きを完結させたい
- 廃車手続きや還付の代行を任せたい
廃車本舗が向いていない人
一方、次のような人は他社も比較したほうがよい。
- 日曜や夜間しか車の引き取りに立ち会えない
- 実車を見てもらったうえで査定額を決めてほしい
- 1社に絞らず複数社の金額を必ず見比べたい
向いていないと感じても、廃車買取は査定額に業者差が出やすい。廃車本舗を含めて数社に査定を出し、金額と対応を比べて決めるのが現実的だ。
廃車本舗と他社を徹底比較【廃車買取7サービス早見表】
廃車本舗が自分に合うかは、他社と並べると判断しやすい。主要な廃車・事故車買取7サービスを比較する。
| サービス | 特徴 |
|---|---|
| 廃車本舗 | 25年以上の実績。他社0円の車も対応、電話完結 |
| 事故車買取タウ | 事故車買取のパイオニア。累計買取実績が豊富、実車査定が中心 |
| 廃車買取カーネクスト | どんな車も0円以上をうたう。全国対応で不動車・過走行車も可 |
| 廃車王 | 全国に拠点網。廃車のリサイクルに強く、パーツ活用で査定 |
| 廃車ひきとり110番 | リサイクルのプロが運営。0円以上買取をうたい還付にも対応 |
| 廃車ラボ | 査定から入金までのスピードが軸。早く現金化したい人向け |
| カービュー事故車買取 | 大手運営の一括査定。複数社にまとめて査定を依頼できる |
比較すると、廃車本舗は「電話だけで完結し、他社で値の付かない車にも対応する」バランス型だと分かる。
一方で、実車を見てもらいたいならタウ、複数社をまとめて比べたいならカービュー事故車買取、スピード重視なら廃車ラボといった選び方もできる。
どれが最も高いかは車の状態次第で変わるため、廃車本舗を含めて2〜3社の査定を取り、金額と対応で決めるのがおすすめだ。
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廃車本舗の申し込みから入金までの流れ
廃車本舗の利用手順はシンプルだ。電話とメール・FAXのやり取りで進む。
査定の申し込みと金額の回答
電話またはWebフォームで申し込むと、車種・年式・状態をもとに査定が行われる。当日または翌営業日中に査定金額が回答される。
車検証を送っていない場合は、FAXまたはメールで送信する。
成約と書類のやり取り
金額に納得したら成約となり、成約内容の確認書類が郵送される。必要書類を準備し、返送用封筒に入れてポストへ投函する。
不明点はこの段階で確認しておくと安心だ。
引き取りと入金
書類の確認後、引き取り日時を決めて担当スタッフが車を引き取りに来る。レッカーの場合は前面道路の幅や進入経路を確認されることがある。
契約書類のやり取りと車両の引き取りが完了した翌日から、銀行の3営業日（土日祝を除く）で買取金額が振り込まれる。
廃車本舗に関するよくある質問
廃車本舗について、申し込み前によくある疑問をまとめた。
廃車本舗にキャンセル料はかかりますか？
成約前のキャンセルは基本的に無料だ。ただし成約後や引き取り直前の変更には、3万円程度の違約金がかかる場合があるとされる。
金額・条件は改定される可能性があるため、申込前に最新の利用規約を確認してほしい。金額に迷いがあるうちは成約を確定しないのがトラブル回避のコツだ。
他社で0円だった車も買い取ってもらえますか？
海外輸出や部品取りのルートを持つため、国内で値が付きにくい車にも買取額が提示されることがある。実際に他店で0円だった車に金額が付いたという口コミも確認できた。
金額は状態で変わるため、まずは無料査定で確かめたい。
日曜や夜間でも引き取りに来てもらえますか？
廃車本舗は日曜と夜間の引き取りに対応していない。平日の日中に立ち会いが難しい場合は、引き取り日を柔軟に選べる他社と比較するとよい。
自動車税や自賠責保険の還付は受けられますか？
廃車手続きの完了により、自動車税や自賠責保険の残存期間に応じた還付を受けられる場合がある。
還付の可否や手続きは車の区分（普通車・軽自動車）や状況で異なるため、申込時に確認しておきたい。軽自動車には自動車税の還付制度がない点にも注意したい。
事故車や不動車でも査定できますか？
事故で損傷した車、エンジンがかからない不動車、水没車なども査定の対象になる。状態が悪くて断られる心配は少ないが、実際の金額は車ごとに異なる。
傷や故障箇所は正確に伝えると、後の行き違いを防げる。
買い取ってもらえない車はありますか？
部品やパーツが大幅に外されている車、欠損が大きい車など、一部例外として買取ができないケースもある。
判断に迷う場合は、査定時に車の状態を正直に伝えて相談するとよい。
廃車本舗は費用をかけず廃車したい人におすすめ
廃車本舗は、25年以上の実績を持ち、事故車や不動車、他社で0円だった車にも対応する廃車買取サービスだ。
手続き・レッカー費用が無料で、電話だけで完結する手軽さが評価されている。
一方で、日曜・夜間の引き取り非対応や、成約後のキャンセルに違約金がかかる点には注意が必要だ。
悪い口コミ・評判の多くは、事前確認で防げる内容であり、成約前に金額と条件へ納得しておけばトラブルは避けやすい。
廃車の買取額は業者によって差が出やすい。廃車本舗の金額に納得できるかを判断するためにも、まずは無料査定で自分の車にいくら付くかを確かめるのが最初の一歩になる。
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