損害保険ジャパン日本興亜株式会社（本社：東京都新宿区／取締役社長：西澤敬二）は2019年4月30日までに、「自動運転車」と「MaaS」に関する意識調査の結果を発表した。発表によれば、自動運転車の社会受容性は2年前と比較して高まる傾向にあるという。
調査は2019年2月にインターネットを使ったアンケート形式で実施し、10～70代の男女計3360人から得た回答を分析した。
その結果、完全自動走行の車の利用意向は2017年調査では31.7％だったが、今回調査では「特定の状況下で完全自動走行する車」の場合は39.3％、「あらゆる状況下で完全自動走行する車」は33.6％となり、いずれの場合も前回調査を上回る結果となった。
自動運転車の普及に対する期待としては、「交通事故の減少」が1位で77.8％（前回調査比0.7％減）で、「高齢者の移動支援／行動範囲の拡大」が46.6％（同2.8％増）、「運転負荷の軽減／快適性の向上」が44.0％（同39.9％）と続いた。
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