menu配達員向けアプリは使いやすい？使い方は？

menuでフードデリバリースタッフとしてこれから働こうという場合、「配達員向けアプリ」が使いやすいのかや操作性や機能は、気になるポイントだろう。

結論から言えば、シンプルな操作で、初めて配達員で働く人もスムーズに使えるよう設計されている。この記事では、menu配達員向けアプリについて解説する。

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■アプリは使いやすい？

menuのアプリは、シンプルな画面構成で初めて使う人でも使いやすいように設定されている。

注文を受けて配達を行い、配達完了で配達員としての1回の配達は終了する。配達受付から完了までの各操作はほとんどがボタンをタップするようになっており、文字入力がほぼない。そのため、画面の指示に従い操作すれば配達を行える。

つまり「シンプルで使いやすいアプリ」と言える。

■アプリの使い方

それでは、早速アプリの使い方を説明するので順に見ていこう。以下が配達するときのアプリを使う手順だ。

• 1.「配達を始める」をタップする
• 2.注文リクエストを待ってリクエストが来たら受け付ける
• 3.お店へ向かい商品を受け取る
• 4.配達先住所へ向かう
• 5.「受取」を長押しして配達住所を確認する
• 6.配達先住所へ向かう
• 7.指定の方法で受け渡す
• 8.「配達完了」を長押して評価を入力する

一つずつ詳しく手順を説明する。

「配達を始める」をタップする

配達員向けのアプリを起動したら「配達を始める」をタップし、さらに「オンラインにする」をタップする。アプリの画面が切り替わるので、今日の体温を入力し「完了」「OK」と順にタップする。

注文リクエストを待ってリクエストが来たら受付ける

アプリを起動したままで、配達依頼が来るのを待とう。依頼が来ると以下の情報がアプリに表示される。

・報酬
・店舗名
・お届け先
・総配達距離

確認してから「受け付ける」を長押しする。そして、以下の配達情報が表示されるので、確認しておこう。

・お店からの注意事項
・調理完了までの時間
・受取り先の住所
・注文番号
・お届け先の住所
・商品を渡す方法

お店へ向かい商品を受け取る

続いて、お店に向かう。アプリの調理までの時間が「調理完了予定」に変わったら、お店のスタッフにmenu配達員であることを伝え、注文番号と個数を確かめ間違いないとチェックし、商品を受け取る。menu配達員であることを、はっきり伝えるようにしよう。

商品を受け取ったら、アプリの「受取り完了」をタップする。この段階で、配達員が商品を受け取ったことを、配達先の注文者に伝えられる。

配達先住所へ向かう

「お届先住所」をタップすると、配達先の注文者の名前と商品の受け渡し方法を確認できるのでチェックしておく。受け渡し方法は、「外で手渡す」「玄関先に置いておく」「玄関先で手渡す」の3つだ。

指定の方法で受け渡す

配達先に到着したら「menuです」と伝えて、指定の受け渡し方法で商品を渡そう。配達完了後にインターホンを鳴らすというようなメモが、アプリに表示される場合があるので、そのメモに従って行動する。

ちなみに、玄関先に置いておくと指定の場合は、商品をおいた後に商品と表札や部屋番号が入るようにスマホで写真を撮る。これが、商品を配達して指定場所に置いた証拠となるので忘れないようにしよう。

「配達完了」を長押しして評価を入力する

商品を渡した後は、アプリの「配達完了」を長押しする。最後にお店と注文者の評価を選んで、配達完了だ。

■配達員の登録方法

menu配達員として仕事を始めるときは、最初にmenuで登録を行う。以下が登録の流れだ。

• 1.登録サイトでメールアドレスを入力する
• 2.受信したメールから登録フォームにアクセスする
• 3.登録フォームに必要事項を入力する
• 4.審査を通過して登録される

パソコンでもスマホでも登録できるので、以下のリンクからmenuの公式サイトにアクセスしよう。メールアドレス記入フォームがあるので記入する。

そして、メールで登録フォームのURLが送られてくるので、フォームにアクセスして必要事項を記入しよう。審査が行われ、審査通過した後に配達員として仕事を行えるようになる。

登録フォームに記入後は本人確認を行うので、身分証明書を提出する。配達は、自転車・バイク・自動車のどれかで行うが、バイクまたは自動車で配達するときは車両に関する書類の提出も必要だ。車検証や自賠責保険証明書などを提出する。

審査は時間がかかる傾向にあり、通常は2週間ほどで審査完了の連絡がくる。何週間経っても連絡がこない場合は、menuのサポートでどうなっているのか聞いてみよう。

■【まとめ】誰でも手軽に配達員アプリを使える

menu配達員が配達を行うときは、専用のアプリを使用する形となる。操作はほとんどがボタンをタップする形となっており、初めてアプリを使って配達する人でも使いやすい。早速、配達員に登録して仕事を始めよう。

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